❓ ¿Cómo funciona?

Todo lo que necesitas saber para usar Portal Comercio Local

🎫 ¿Cómo funcionan los bonos y puntos?

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Regístrate

Crea tu cuenta de cliente en menos de 2 minutos. Solo necesitas tu email y una contraseña.

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Explora bonos

Navega por los bonos disponibles, filtra por categoría, provincia o encuentra los más cercanos a ti.

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Reserva gratis

Haz clic en "Reservar gratis" y el bono se asignará a tu cuenta. Recibirás un código QR y token único.

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Canjea en tienda

Visita el comercio, muestra tu código QR o token, y ellos lo canjearán para aplicarte el descuento.

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¡Gana puntos!

Por cada bono canjeado, recibirás automáticamente 50 puntos en tu cuenta.

+50 puntos
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Juega en la ruleta

Con 50 puntos puedes jugar en nuestra ruleta y ganar premios increíbles.

Probar suerte

🎡 Ruleta de la suerte

Cada giro cuesta 50 puntos y puedes ganar:

  • Más puntos para seguir jugando
  • Bonos promocionales canjeables por saldo
  • Descuentos exclusivos
  • ¡Sorpresas y premios especiales!
50 pts/giro

⭐ Sistema de puntos

¿Cómo consigo puntos?
  • +50 puntos por cada bono canjeado
  • +X puntos como premio en la ruleta
¿Cómo uso mis puntos?
  • 50 puntos = 1 giro en la ruleta
  • Acumula puntos para participar en promociones especiales

Puedes ver tus puntos en cualquier momento desde "Mis puntos" en tu panel de cliente.

📌 Importante para clientes:

  • Los bonos son totalmente gratuitos para ti.
  • Cada bono tiene una fecha de caducidad (revisa siempre la fecha).
  • Puedes ver tus bonos en "Mis bonos" desde el menú de tu cuenta.
  • Los puntos no caducan, ¡puedes acumularlos para siempre!
  • Si tienes problemas, contacta al comercio o a nosotros.

🏪 ¿Cómo crear y gestionar bonos?

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Registra tu comercio

Crea tu cuenta de comercio y completa tu perfil con toda la información de tu negocio.

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Recarga saldo

Cada bono cuesta 0.20€. Recarga saldo mediante Stripe para poder crear bonos.

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Crea bonos

Diseña tus bonos: título, descripción, tipo de descuento, fecha de caducidad y condiciones.

Crear bono
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Gestiona tus bonos

Desde "Mis bonos" puedes ver el estado de cada bono: disponibles, reservados, canjeados.

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Canjea bonos

Cuando un cliente llegue a tu tienda, escanea su código QR o introduce su token para canjear el bono.

Canjear
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Beneficio extra

Al canjear un bono, el cliente recibe puntos que puede usar en la ruleta, ¡más incentivos para volver!

🎯 Beneficios del sistema de puntos

Cuando tus clientes canjean bonos, ganan puntos que pueden usar en:

  • Ruleta de premios (más engagement)
  • Posibilidad de ganar bonos promocionales
  • Fidelización de clientes

💰 Distribución del coste del bono (0.20€)

0.10€
0.10€
🔵 Mantenimiento app: 0.10€ 🟢 Fondo promociones: 0.10€

Las comisiones de Stripe (1.5% + 0.25€) se aplican en el momento de la recarga.

❓ Preguntas frecuentes

¿Cómo consigo puntos?
Cada vez que canjees un bono en un comercio, recibirás automáticamente 50 puntos. También puedes ganar puntos extras como premio en la ruleta.
¿Cómo funciona la ruleta?
La ruleta cuesta 50 puntos por jugada. Puedes girarla desde tu panel de cliente. Los premios son aleatorios y pueden ser puntos extra, bonos promocionales o descuentos exclusivos.
¿Los clientes pagan por los bonos?
No, los bonos son totalmente gratuitos para los clientes. Solo los comercios pagan por crearlos.
¿Cómo canjeo un bono?
El cliente presenta el código QR (desde su móvil o impreso) o el token en el comercio. El comercio lo escanea o introduce el código manualmente en su panel y confirma el canje.
¿Los puntos caducan?
No, los puntos que acumulas no caducan. Puedes guardarlos para usarlos cuando quieras en la ruleta o en promociones especiales.
¿Qué pasa si gano un bono en la ruleta?
Si ganas un bono en la ruleta, aparecerá automáticamente en tu sección "Mis bonos" con un código QR único. Podrás canjearlo en cualquier comercio asociado.
¿Cómo contacto con el soporte?
Puedes contactarnos por WhatsApp al 644 18 81 44, por email a info@portalcomerciolocal.es o mediante el formulario de contacto.
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