📋 Términos y Condiciones

Última actualización: 27/02/2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Portal Comercio Local, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Portal Comercio Local es una plataforma que conecta comercios y clientes, permitiendo:

• A los comercios: Crear y gestionar bonos descuento, recibir reservas de clientes, canjear bonos.
• A los clientes: Reservar bonos gratis, obtener descuentos, apoyar el comercio local.

3. Registro y cuentas

3.1 Requisitos

• Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña.

3.2 Responsabilidad

Eres responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Bonos y reservas

4.1 Para clientes

• Los bonos se reservan gratuitamente.
• Cada bono tiene un límite de uso por usuario (establecido por el comercio).
• Los bonos tienen una fecha de caducidad indicada.
• El canje debe realizarse en tienda física presentando el código QR o token.

4.2 Para comercios

• Crear bonos tiene un coste de 0.20€ por bono.
• El saldo debe recargarse previamente mediante Stripe.
• Los bonos creados son responsabilidad del comercio.
• Los bonos no pueden cancelarse una vez creados.

5. Pagos y comisiones

Los pagos se procesan a través de Stripe, aplicando las siguientes comisiones:

• Para comercios: 0.20€ por bono creado.
• Comisiones Stripe: 1.5% + 0.25€ por transacción de recarga.

6. Cancelaciones y devoluciones

Las reservas de bonos no son reembolsables una vez realizadas. Si tienes algún problema, contacta directamente con el comercio o con nosotros para mediación.

7. Conducta del usuario

No puedes:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales.
• Suplantar la identidad de otros usuarios.
• Publicar contenido falso o engañoso.
• Intentar acceder a cuentas ajenas.
• Realizar actividades que puedan dañar la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma (diseño, código, logotipos) son propiedad de Portal Comercio Local S.L. Los comercios conservan los derechos sobre sus imágenes y contenido.

9. Limitación de responsabilidad

Portal Comercio Local actúa como intermediario y no se hace responsable de:

• La calidad de los productos o servicios de los comercios.
• Disputas entre comercios y clientes.
• Daños derivados del uso de la plataforma.
• Pérdida de datos o interrupción del servicio.

10. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la plataforma en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos con antelación.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la plataforma si violas estos términos, sin derecho a reembolso de los fondos no utilizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de Sevilla.